Libertes

Ailleurs, comme aux États-Unis, les gens sont moins complexés qu'au Québec à propos de l'argent. C'est un constat facile à faire mais les créateurs d'ici ont besoin de percevoir des paiements, eux aussi, pour être capables de vivre de leur art.

C'est pourquoi cet article est important, pour eux.

Et comme des millions de Québécois font déjà des affaires avec Desjardins, il me semble important d'explorer leur alliance avec Global Payments versus un concurrent plus en vue comme Stripe.

Ceci dit, on reste vigilants parce que derrière le géant américain Global Payments, on retrouve le trio Vanguard, Blackrock et StateStreet.

Chaque fois qu'il y a un paiement traité par Global Payments, des mondialistes s'enrichissent. C'est un aspect de la discussion que je n'approfondis pas dans l'article mais je le fais, ici.

Pour la petite histoire, une représentante de Global Payments m'a téléphoné, après que ça lui ait été demandé par un employé de Desjardins à qui j'avais parlé.

Son désintérêt évident pour le segment des créateurs de contenu en ligne était palpable.

C'était évident qu'elle ne connaissait ni la réalité des créateurs, ni son propre produit. Elle ne savait même ce qu'est une "Application Programming Interface (API)" soit une connexion entre des ordinateurs ou entre des programmes informatiques. C'est un type d’interface logicielle, offrant un service à d’autres logiciels ou alors, un document ou une norme qui décrit comment construire une telle connexion ou interface.

Autrement dit, c'est ce qui est nécessaire pour installer l'option du paiement dans son site web ou encore, dans un script en ligne.

Cette représentante a voulu se débarrasser de moi et de mes question en m'envoyant un lien pour les développeurs d'API (afin que je puisse, au strict minimum tester l'engin d'API, par moi-même) mais dans le code, la première chose qui est demandée est le "MerchantID" et naturellement, n'étant pas inscrit à Global Payments (parce que la représentante ne voulait pas le faire... trop de travail, probablement), je n'avais PAS cet identifiant de "marchand". Du coup, je ne pouvais pas tester l'API.

Quelle expérience lamentable.

Non-seulement je n'ai pas pu être inscrit mais je n'ai aucun moyen de tester l'API de Global Payments (pour voir comment ça fonctionne) et la représentante --qui parlait français, ce qui est le seul point positif-- n'avait visiblement pas envie de m'aider à transiter, une partie de mes besoins, vers Global Payments.

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Je m'y attendais un peu parce que Global Payments n'a AUCUNE option d'inscription (pas de bouton "Sign Up").

Et comme la représentante ne voulait manifestement pas m'inscrire, pour des raisons qui lui appartiennent, j'estime que Desjardins a choisi un mauvais partenaire en plus de conclure une alliance commerciale qui ne profite même pas à ses membres.

Ça aurait été mieux de simplement travailler avec Stripe qui, eux, ont un processus d'inscription en ligne bien pensé.

Alors voilà, c'est mon expérience avec Global Payments que je ne recommande absolument pas.

Pour les besoins des créateurs de contenu, c'est vers Stripe qu'il faut se tourner, en ce moment. Il y a de la concurrence, notamment avec PayPal mais Stripe offre des outils pratiques.

Si je me fie à l'attitude de la représentante, je n'ai pas d'espoir que Global Payments va s'améliorer et je suis déçu que Desjardins ait une alliance aussi boiteuse que non-fonctionnelle, pour moi et probablement pour de nombreux autre créateurs qui ont suivi le même processus décevant.